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【品切れの場合】

当店では店舗での販売も兼ねておりますので商品には品切れの可能性があります。

当サイトに掲載された商品は原則として在庫がありますが、ご注文状況によっては短期間で品切れとなることもあります。

品切れの案内

ご注文内容に品切れの商品があった場合、お客様に品切れのご連絡をさせていただきます。

 

お客様からご指示を頂きます。

 

お客様よりメールやお電話で品切れ以外発送で良いか、一旦キャンセルかのご指示を頂きます。

返品・返金・交換について

★お客様がお受け取りになった商品に、当店の責任による破損、汚損などがあった場合、また、 お客様のご注文と異なる商品があった場合に限ります。

その際、弊社確認の為、お客様から該当商品の画像を送信して頂きます。

★初期不良ではない場合、交換だけを承ります。この場合、送料は(返送料+再送料)はお客様がご負担になります。

返送料:各運送業者までご確認ください。

再送料:1500円/個

★ご購入頂いた商品について返品を受け付けさせて頂いております。(返品不可商品は除きます。

ご返品を希望の際は商品の到着後3日以内に写真付きでご連絡頂きますよう、お願いいたします。

到着から3日以上経過しますと、管理の都合上、不良品など弊社不備であっても、ご返品をお受けできかねますので、商品到着の際には必ず商品をご確認ください。

★ご返品の前には、必ずご返品希望の旨をご連絡ください。

※このような場合、返品・返金・交換の対象にはなりません。

★プリント等印刷部分は商品の性質上、多少のシミ・カスレ等が出てしまう場合がございます。

★海外工場での大量生産品となりますので、製品や箱の細かい傷や汚れなどがある場合がございます。

★商品の色味につきましては、ご使用の端末・ブラウザ・モニター環境により異なって見える場合がございます。

★製作時期(生産ロット)によって、同一商品でも生地色に微妙な差が生じる場合がございます。

誠に勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

返品&交換のご連絡

返品&交換のご連絡をメールにてお客様より頂きます。その際に下記必要事項のご連絡をお願いいたします。

★返品返金

・ご注文番号:

・お名前:

・電話番号:

・ご返品返金の理由:

・ご返金先の金融機関名:

・ご返金先の金融機関支店名:

・金融機関口座名義:

・金融機関口座番号:

★交換

・ご注文番号:

・お名前:

・電話番号:

・ご交換の理由:

※内容確認後当店より返品/返金/交換手順のご案内をさせて頂きます。

※不良品は商品到着後原則一週間以内にご返送下さい。期限を過ぎると返品を受付することが出来ませんのでご了承下さい。

返品返金の案内】

お客様から返品・返金希望のご連絡(写真付き)

担当スタッフ確認

お客様から返品

担当スタッフは返品を確認

返金手続き

お客様は返金をご確認

※送料については、【返品・返金・交換について】欄にご確認ください。

【交換の案内】

お客様から交換希望のご連絡(写真付き)

担当スタッフ確認

お客様から返品

担当スタッフは返品を確認

新品発送

※送料については、【返品・返金・交換について】欄にご確認ください。

変更

★恐れ入りますが、ご注文後、ご入金を確認したご注文につきましては、受注システムの制約があり、内容の変更を承ることが難しくなっております。

★商品変更(商品、数量、配送指定、お支払い方法など)希望のお客様は、お手数ですが、ご入金の前に再度内容をご確認ください。

★商品の追加につきましては、別のご注文として受注させていただきますので、お申し付けください。

キャンセル

★原則的にご注文後、ご入金を確認してからのキャンセルはお受けしておりません。

★お客様の身に覚えのないご注文の確認メールがお手元に届いた際は、 早急に当店にご連絡下さい。可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止致します。